Виды AI-агентов: 10 агентов под конкретные бизнес-процессы

Виды AI-агентов: 10 типов по бизнес-процессам. Что делает каждый, с какими базами работает и чем отличается от ChatGPT.

Виды AI-агентов различаются не моделью. Различаются процессом, который они закрывают. Один проверяет контрагентов. Другой отвечает на заявки. Третий монтирует видео.

Ниже десять видов AI-агентов для бизнеса. У каждого свой процесс, свои источники данных и свой результат на выходе. Выберите тот, что совпадает с вашей рутиной.

Какие виды AI-агентов бывают и чем они отличаются

Схема у всех десяти одна. Агент получает событие, собирает данные, проверяет по правилам и отдаёт результат.

Разница в источнике данных и в том, что считается результатом на выходе. У юриста это пакет документов. У монтажёра — готовые файлы. У аналитика — утренний отчёт.

Типы AI-агентов часто делят по сферам: продажи, поддержка, аналитика, контент. Для выбора это удобно. Но внутри одной сферы агенты могут делать совсем разное.

Чем AI-агент отличается от ChatGPT

ChatGPT отвечает на вопрос в окне чата. AI-агент выполняет работу в ваших системах.

Пример. Попросите ChatGPT проверить контрагента — он попросит документы и напишет общие риски. Агент-юрист сам откроет ЕГРЮЛ, картотеку арбитражных дел и реестр банкротств, сверит ИНН и отдаст справку.

Второе отличие — повторяемость. Чат запускает ваша команда. Агент срабатывает по расписанию или по новому событию. Напоминать ему не нужно.

Как выбрать AI-агента для бизнеса

Начните с процесса, который повторяется каждую неделю и съедает больше двух часов.

1. Опишите процесс как естьКто начинает, что делает, где ждёт, чем заканчивается.
2. Посчитайте времяСколько часов в месяц уходит на ручную работу.
3. Проверьте данныеЕсть ли доступ к системам по API или всё живёт в переписках.
4. Выберите один видНе пять сразу. Один процесс, один результат.

Если процесс держится на переписках и таблицах, сначала придётся навести порядок в данных. Иначе агент будет автоматизировать хаос.

Сколько стоит AI-агент

Цена зависит от числа систем, к которым нужен доступ. И от того, сколько правил должен держать агент.

Простой агент на один канал и одну систему — от недели работы. Агент с проверкой по реестрам и генерацией документов — дольше. Там больше исключений.

Точную сумму называю после разбора процесса. Бесплатная диагностика занимает 30 минут.

Что общего у всех видов

Все они работают по событию или расписанию, а не по команде человека.

Все обращаются к внешним источникам и ведут журнал: откуда взяты данные и что сделано.

Все отдают результат файлом, записью в CRM или сообщением.

По этому признаку виды AI-агентов и различают. Смотрите не на название, а на то, что агент отдаёт в конце.

Частые вопросы

Какие AI-агенты бывают?

Основные виды: агент-юрист, агент обработки заявок, аналитик, интегратор, сайтостроитель, контентмейкер, агент для Reels, монтажёр, агент поддержки и агент продаж.

Чем AI-агент лучше обычного чат-бота?

Чат-бот отвечает по сценарию. Агент сам достаёт данные из систем, принимает решения по правилам и готовит документы.

Можно ли сделать AI-агента самому?

Можно, если есть инженер и доступ к API. Без инженера быстрее собрать под ключ: настройка занимает дни, а не месяцы.

Нужен ли AI-агент малому бизнесу?

Нужен, если есть повторяющаяся рутина: заявки, счета, отчёты, документы. Если поток маленький, выгоднее подписка на готовый сервис.

Если нужен агент под ваш процесс — напишите мне. Разберём, что автоматизировать первым.

Сергей ЕзепенкоAI-агенты под конкретные процессы

Подберу агентов под ваши процессы: заявки, продажи, поддержка, контент. Бесплатная диагностика — 30 минут.

Написать в TelegramНаписать в MAX