База знаний › Лиды и аналитика

Лидогенерация: что это и как построить

Этапы лидогенерации, цена лида и где теряются заявки. Без терминов.

Короткий ответЛидогенерация — это семь звеньев: семь звеньев: от оффера до аналитики сделки. Слабое звено обнуляет остальные. Допустимая цена лида считается как средний чек, умноженный на конверсию и делённый на три.

Лидогенерация — это система: трафик превращается в заявки, а заявки — в продажи. Один канал почти никогда не тянет в одиночку.

Задача системы — приводить контакты людей, у которых есть намерение купить. Реклама здесь только один из входов.

Из чего она состоит

Оффер→Трафик→Страница→Форма→Квалификация→Продажа→Аналитика

Сломается одно звено — остальные работают впустую.

Этап 1. Оффер

Клиент должен за пять секунд понять, что получит и сколько это стоит.

Слабый оффер: «качественные услуги по доступным ценам». Сильный: «ремонт двушки за 60 дней с фиксированной сметой».

Этап 2. Трафик

Начните с одного канала. Реклама в поиске даёт быстрые заявки. Статьи — дешёвые, но через полгода.

Этап 3. Страница

Один экран — одна мысль. Заголовок с выгодой, доказательства, цена, форма.

Этап 4. Форма

Чем меньше полей, тем больше заявок. Хватает телефона и имени. Остальное спросит менеджер.

Квиз из четырёх шагов работает лучше длинной формы.

Этап 5. Квалификация

Соберите задачу, бюджет, срок. Иначе менеджер тратит время на тех, кто не купит.

Этап 6. Продажа

Скорость ответа важнее скрипта. Пять минут — норма. Час — потеря.

Этап 7. Аналитика

Считайте не клики, а цену лида и цену сделки по каждому каналу.

Сколько стоит лид

Зависит от ниши. В услугах с высоким чеком лид дороже, в массовых — дешевле.

Допустимую цену считайте так: средний чек × конверсия в сделку / 3.

Пример: чек 100 тысяч, конверсия 20%. Допустимая цена лида — 6 600 рублей.

Сколько стоит лидогенерация

Стоимость зависит от ниши и канала. В конкурентных темах заявка дороже. В узких — дешевле, но их меньше.

Считайте не цену лида, а цену клиента. Заявка за 500 рублей, которая не покупает, дороже заявки за 5000, которая закрывается.

Какие каналы работают

Поисковая реклама ловит готовый спрос. Соцсети его создают. Рассылки возвращают тех, кто не решился.

Начинайте с одного канала, где есть спрос. Второй подключайте, когда первый окупается.

Ошибки, которые съедают бюджет

Нет квалификации — считают все формы. Нет скорости ответа — заявка ждёт до вечера. Нет аналитики — не видно, какой канал даёт продажи.

Каждая ошибка лечится настройкой, а не новым бюджетом.

Что с этим читают

Полезные ссылки

Частые вопросы

Чем лидогенерация отличается от рекламы?

Реклама — один канал трафика. Лидогенерация включает ещё посадочную страницу, форму и аналитику после заявки.

Какой канал лучший?

Тот, у которого цена сделки ниже остальных. Начинать проще с поисковой рекламы.

Сколько лидов нужно в месяц?

Столько, сколько нужно сделок, делённое на конверсию из лида в сделку.

За сколько заявок можно получить первые продажи?

Обычно нужно 30–50 заявок, чтобы увидеть закономерность. Раньше выводы делать рано.

Что дешевле — реклама или холодные звонки?

Реклама даёт заявки быстрее. Звонки дешевле по затратам, но требуют больше времени.

Нужен ли отдельный сайт под лидогенерацию?

Не обязательно. Важнее оффер и скорость ответа, чем количество страниц.

Сергей Езепенко
Сергей ЕзепенкоЛидогенерация под ключ

Построю лидогенерацию: каналы, воронка, обработка заявок. Бесплатная диагностика — 30 минут.

Написать в TelegramНаписать в MAX