Политика обработки и хранения данных

Политика конфиденциальности Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и цель Политики

• 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки Гришиной Жанной Анатольевной, плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятой), ИНН: 772460343420 (далее – «Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором как от физического лица, так и от его законного представителя (далее – «Субъект персональных данных» либо «Субъект ПД»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
• а) при использовании функций сайта potokmarketing.ru/zhanna/, включая его домены, поддомены и страницы, их содержащие, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее – «Сайт»);
• б) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу;
• в) при оказании Оператором психологических, информационно-консультационных и иных услуг, предоставляемых посредством Сайта.
• 1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки отдельных категорий персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора либо выраженного согласия бездействие Субъекта персональных данных.

2. Правовое основание обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• а) предоставление согласия на обработку персональных данных, выраженного способом, установленным законом и настоящей Политикой;
• б) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным или внутренним договором Российской Федерации или законом для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
• в) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
• г) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.
• 2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
• 2.3. Текст Согласия на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики постоянно доступен по адресу: /consent.html. Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики может быть выражено Субъектом персональных данных через совершение следующих действий:
• а) Нажатие на кнопку на Сайте рядом с текстом:

«Нажимая на кнопку «Название кнопки», вы даёте:

• Согласие с условиями Пользовательского соглашения, включая обязательный информационный обмен
• Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях Политики обработки персональных данных»

при условии, что Субъекту ПД в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом Согласия и Политики.

3. Правила обработки персональных данных

• 3.1. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований.
• 3.1.1. Цель: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора на оказание психологических услуг.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сетевой идентификатор в мессенджерах (при использовании).

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Посетители Сайта, Клиенты.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

• 3.1.2. Цель: Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Клиенты, Посетители Сайта.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

• 3.1.3. Цель: связь с Субъектом персональных данных, направление Субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов и иных сообщений в рамках обязательного информационного обмена, предусмотренного Пользовательским соглашением Оператора.

Категории и перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Субъекты персональных данных – пользователи Сайта.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

• 3.1.4. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Субъекты персональных данных – пользователи Сайта.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

• 3.1.5. Цель: проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать функции Сайта, а также разрабатывать новые функции Сайта, проведение статистических и иных исследований на основе данных.

Категории и перечень обрабатываемых данных: данные метрических программ.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Посетители Сайта.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

• 3.1.6. Цель: оказание психологических и информационно-консультационных услуг, включая проведение онлайн-консультаций, индивидуальных сессий и иных форматов взаимодействия, согласованных с Клиентом.

Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, сетевой идентификатор в мессенджерах и сервисах видеоконференцсвязи, сведения о датах и формате проведённых консультаций.

Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Клиенты.

Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.

3.1.7. О технологии куки (cookie):

Порядок использования файлов cookie на Сайте регулируется отдельным документом — Политикой в отношении использования файлов cookie, доступной по адресу: /privacy.html. Указанный документ является неотъемлемой частью настоящей Политики.

• 3.2. Порядок и условия обработки персональных данных.
• 3.2.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ, предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Настоящей Политикой устанавливаются цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели обработки.
• 3.2.2. Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) в информационных системах персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без них.
• 3.2.3. Оператор обрабатывает персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
• 3.2.4. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, а также направления Субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
• 3.3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных.
• 3.3.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неавторизованного, случайного и злонамеренного уничтожения, потери, изменения, недоступности, использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
• 3.3.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней человека. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставит доступ к персональным данным только тем людям, которым эта информация необходима для обеспечения цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица обязаны соблюдать внутренние правовые правила и порядки, технические и организационные меры безопасности и режим обработки персональной информации.
• 3.3.3. Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где проводится обработка персональных данных.
• 3.3.4. Раскрытие персональных данных может производиться лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
• 3.3.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставленной Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 10 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременном внесении изменений в ранее предоставленную информацию и актуализирует её.
• 3.3.6. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав Субъектов персональных данных, Оператор:
• а) в течение 24 часов уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о произошедшем инциденте, его предполагаемых причинах и предполагаемом вреде, причинённом правам Субъектов персональных данных, а также о принятых мерах;
• б) в течение 72 часов проводит внутреннее расследование инцидента и уведомляет уполномоченный орган о его результатах.
• 3.4. Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных.
• 3.4.1. Оператор вправе осуществлять передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
• а) Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс», тип организации: юридическое лицо, страна местонахождения организации: Россия, адрес организации: Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, адрес ЦОДа: Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Сайт: https://yandex.ru/. Цель передачи: сбор статистики о посещениях Сайта посредством сервиса «Яндекс.Метрика».
• б) АО «Тильда Паблишинг», тип организации: юридическое лицо, страна местонахождения организации: Россия, адрес организации: Москва, Цветной бульвар, д. 21, стр. 1, ИНН: 9707041449, ОГРН: 1247700830354, адрес ЦОДа: Москва, ул. Берзарина, д. 36, стр. 3. Сайт: https://tilda.cc/ru/. Цель передачи: обеспечение функционирования Сайта и сбор заявок через формы Сайта.
• в) любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
• г) лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
• д) в случае если Субъект персональных данных сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Субъектом персональных данных функции Сайта, оказания прямо запрошенной услуги, а также для исполнения соглашения или договора, заключённого с Субъектом персональных данных. Сюда относятся в том числе случаи, когда Субъект ПД разрешил своему оборудованию приём, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные, в том числе в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс Метрика и AppMetrica (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse) и Политикой конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential) – ООО «Яндекс». Сайт: https://yandex.ru. Адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Адрес электронной почты: support@yandex.ru. В случае если Субъект персональных данных не согласен на передачу данных указанному лицу, ему необходимо изменить настройки браузера в отношении файлов технологии куки (cookie) или покинуть Сайт.
• 3.4.2. Персональные данные не могут быть переданы в форме свободного распространения неограниченному кругу лиц.
• 3.4.3. Для реализации всех прав Субъекта персональных данных, связанных с передачей (доступом, предоставлением, распространением) персональных данных, Субъект персональных данных может воспользоваться соответствующими настройками функций Сайта, а если предоставляемых Сайтом возможностей недостаточно по мнению Субъекта персональных данных – путём направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
• 3.5. Права и обязанности в отношении персональных данных. Представитель.
• 3.5.1. Представитель: Лицо вправе разрешить, ограничить или запретить обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенностью), дающего ему право давать разрешение на обработку персональной информации за третье лицо либо нести права и обязанности в интересах такого третьего лица. Если лицо не имеет права давать такое разрешение или утратило право, оно обязано воздержаться от предоставления данных Оператору либо прекратить размещение данных (удалить со своих ресурсов); в случае получения соответствующих претензий оно обязуется самостоятельно и за свой счёт разрешить претензии и освободить Оператора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этого требования такое лицо обязано возместить Оператору все убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.
• 3.5.2. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставляемой информации, о своевременном внесении изменений в предоставленные персональные данные и об их актуальности; в противном случае Оператор не несёт ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
• 3.5.3. Дополнение, исправление, блокирование и удаление персональных данных, реагирование на запросы Субъекта персональных данных осуществляются следующим образом:
• а) Субъект ПД может дополнить и исправить персональную информацию, воспользовавшись соответствующими функциями своей учётной записи; если функций учётной записи недостаточно по мнению Субъекта ПД – путём направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;
• б) Субъект ПД может заблокировать и удалить персональную информацию, воспользовавшись соответствующими функциями своей учётной записи; если функций учётной записи недостаточно по мнению Субъекта ПД – путём направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;
• в) иные права Субъекта персональных данных реализуются аналогичным порядком: для реализации права Субъект ПД может воспользоваться соответствующими функциями своей учётной записи, а если функций учётной записи недостаточно по мнению Субъекта ПД – путём направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.

3.5.4. Основные права Субъекта персональных данных:

• а) запрашивать информацию об осуществляемой обработке персональных данных;
• б) отзывать согласие на обработку персональных данных;
• в) требовать ограничения обработки персональных данных;
• г) требовать прекращения обработки персональных данных, если это предусмотрено применимым законодательством и настоящей Политикой.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Субъект персональных данных обладает другими правами, не указанными выше.

• 3.5.5. Субъект персональных данных обязуется воспользоваться реквизитами настоящей Политики для направления запросов о реализации прав Субъекта персональных данных или жалоб относительно невозможности их реализации. Такие запросы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору. Если Субъект персональных данных не удовлетворён результатами рассмотрения запроса или жалобы, то он имеет право подать запрос или жалобу в орган, уполномоченный осуществлять защиту прав Субъекта персональных данных.
• 3.5.6. Субъект персональных данных в любое время вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъект персональных данных направляет Оператору Уведомление в письменной форме по адресу электронной почты, указанному в разделе реквизитов настоящей Политики, либо посредством направления Уведомления почтой на адрес места нахождения Оператора, указанный в разделе реквизитов настоящей Политики. Порядок действий Оператора при получении такого Уведомления определён законодательством РФ.
• 3.6. Правила хранения и обработки персональных данных граждан РФ, правила о трансграничной передаче персональных данных.
• 3.6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
• 3.6.2. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав Субъектов персональных данных, и уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своём намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, отвечающих указанным требованиям.
• 3.6.3. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных на территорию иностранного государства, в котором не обеспечивается надёжная защита прав Субъектов персональных данных, обязан получить разрешение уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на осуществление трансграничной передачи персональных данных на территории таких иностранных государств.

4. Уведомления и связь с Субъектом персональных данных

• 4.1. Субъект персональных данных соглашается получать от Оператора сообщения по адресу электронной почты и/или на номер мобильного телефона, указанным Субъектом персональных данных при использовании функций Сайта (далее – «Нотификации»).
• 4.2. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на получение Нотификаций, не относящихся к обязательному информационному обмену, предусмотренному Пользовательским соглашением Оператора:
• а) нажав по ссылке «Отписаться» внутри письма электронной почты;

либо

• б) путём направления уведомления на электронную почту Оператора.

Субъект персональных данных согласен с тем, что Оператор прекращает направление Нотификаций не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.

4.3. Оператор вправе использовать Нотификации для:

• а) информирования Субъекта персональных данных о работе функций Сайта;
• б) информирования Субъекта персональных данных об изменении документов Оператора;
• в) направления Субъекту персональных данных сообщений информационного характера в рамках обязательного информационного обмена, предусмотренного Пользовательским соглашением Оператора.
• 4.4. Субъект персональных данных в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая сообщения, представляющие собой ответы) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
• 4.5. Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Субъект персональных данных сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу места нахождения Оператора, указанному в настоящей Политике.

5. Изменение Политики. Применимое законодательство. Толкование.

• 5.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Утратившие силу редакции доступны в архиве по указанному в Политике адресу.
• 5.2. Оператор может информировать Субъекта персональных данных, ранее выразившего своё согласие с Политикой, об обновлении Политики, руководствуясь любой удобной формой информирования, так чтобы согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных оставалось конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
• 5.3. Местом выражения согласия Субъекта персональных данных и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Субъекта персональных данных, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
• 5.4. Политика начинает регулировать отношения Субъекта персональных данных и Оператора с момента выражения Субъектом персональных данных согласия с её условиями и действует бессрочно. Бессрочность действия Политики не означает бессрочность или отсутствие ограничения срока обработки персональных данных. Одностороннее прекращение действия Политики ни одной из сторон не допускается.

5.5. Правила толкования:

• 5.5.1. Термины «согласие» и «договор» равнозначны.
• 5.5.2. Считается, что за словами «включают», «включая», «например», «к примеру», «в том числе», «такие как» всегда следует словосочетание «но не ограничиваясь», которое не ограничивает общего характера того, что предшествует этим словам.

6. Реквизиты Оператора:

Полное наименование: Гришина Жанна Анатольевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)

ИНН: 772460343420

Адрес регистрации: г. Москва, Ореховый бульвар

Адрес электронной почты: podbor2006@bk.ru

Оператор внесён в единый реестр операторов персональных данных. Информация доступна на официальном сайте Роскомнадзора.

• 6.1. Информация для реализации прав Субъекта персональных данных: Субъект персональных данных может реализовать все права, присущие Субъекту персональных данных, а также получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты либо посредством направления обращений почтой на адрес места нахождения Оператора.

7. Сведения о документе

• 7.1. Дата публикации настоящей редакции документа: 17 июня 2026 г.