на оказание психологических и информационно-консультационных услуг
Редакция от 08 сентября 2026 года
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Гришиной Жанны Анатольевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 772460343420, заключить договор на оказание психологических и информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Оферта адресована любому физическому лицу, желающему приобрести услуги Исполнителя.
1.3. Оферта размещается в сети Интернет на сайте https://zhanna-grishina.ru/ (далее — Сайт).
1.4. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5. Приобретая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.
1.6. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты, в том числе оплаты выбранной услуги.
2.1. Исполнитель — Гришина Жанна Анатольевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 772460343420.
2.2. Заказчик — физическое лицо, приобретающее услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя: https://zhanna-grishina.ru/.
2.4. Услуга — психологическая консультация либо информационно-консультационная услуга, приобретаемая Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.5. Мини-курс — информационно-консультационная услуга «Мой сценарий одиночества», предоставляемая в цифровой форме и включающая видеоматериалы, рабочие материалы и практические задания.
2.6. Оферта — настоящий документ, определяющий условия заключения и исполнения договора между Исполнителем и Заказчиком.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
3.1.1. Индивидуальная психологическая консультация — индивидуальная консультация продолжительностью 60 минут.
Стоимость одной консультации — 5 000 (Пять тысяч) рублей.
Консультация проводится в онлайн-формате либо очно в городе Москве по предварительной договорённости.
3.1.2. Пакет индивидуальных психологических консультаций — 5 индивидуальных консультаций продолжительностью 60 минут каждая.
Стоимость пакета — 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей.
3.1.3. Информационно-консультационная услуга «Мой сценарий одиночества» — цифровой мини-курс, включающий 3 видеоурока, рабочие материалы и практические задания.
Стоимость мини-курса — 890 (Восемьсот девяносто) рублей.
3.2. Конкретный перечень материалов, входящих в мини-курс, определяется описанием мини-курса на Сайте на момент приобретения.
3.3. Исполнитель вправе изменять содержание, структуру и оформление информационных материалов до момента их приобретения Заказчиком, если это не ухудшает существенно заявленные характеристики приобретаемой услуги.
3.4. Услуги оказываются в соответствии с выбранным Заказчиком видом услуги и её описанием на Сайте.
4.1. Для заключения договора Заказчик знакомится с настоящей Офертой, выбирает необходимую услугу и совершает предусмотренные Сайтом действия для её приобретения.
4.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении приобрести услугу, в том числе:
4.3. Оплата выбранной услуги означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
4.4. После акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком возникает договор возмездного оказания услуг.
4.5. Отдельное подписание договора на бумажном носителе не требуется.
5.1. Дата и время консультации согласовываются Исполнителем и Заказчиком после оформления заказа и оплаты либо иным способом, указанным Исполнителем.
5.2. Консультация проводится продолжительностью 60 минут.
5.3. Онлайн-консультация проводится с использованием согласованного сторонами сервиса видеосвязи или иного средства связи.
5.4. Очная консультация проводится в городе Москве в месте, согласованном сторонами.
5.5. Услуга считается оказанной после проведения консультации продолжительностью, предусмотренной настоящей Офертой.
5.6. Перенос или отмена консультации осуществляется по предварительной договорённости сторон.
5.7. Если Заказчик не явился на согласованную консультацию и не предупредил Исполнителя о невозможности присутствовать заранее, вопрос о переносе консультации решается индивидуально с учётом обстоятельств.
5.8. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического или иного результата, поскольку результат психологической работы зависит, в том числе, от индивидуальных особенностей Заказчика, характера запроса, обстоятельств его жизни и степени его участия в процессе.
6.1. После успешной оплаты мини-курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретённым материалам.
6.2. Информация для получения доступа направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
6.3. Доступ к мини-курсу предоставляется в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице приобретения мини-курса.
6.4. Если письмо с информацией о доступе не поступило в указанный срок, Заказчику необходимо проверить папку «Спам» и обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты podbor2006@bk.ru.
6.5. Заказчик обязан предоставить корректный адрес электронной почты. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение материалов вследствие указания Заказчиком неверного или неактуального адреса электронной почты.
6.6. Мини-курс предоставляется в цифровом формате. Физическая доставка материалов не осуществляется.
6.7. Мини-курс является информационно-консультационной услугой и не предполагает индивидуального сопровождения Заказчика Исполнителем, если иное прямо не указано в описании мини-курса.
6.8. Материалы мини-курса предназначены для самостоятельного ознакомления и выполнения практических заданий.
6.9. Материалы мини-курса не являются медицинской услугой, медицинской помощью или медицинской консультацией и не заменяют обращение к врачу или иному медицинскому специалисту.
7.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и является действующей на момент оформления Заказчиком заказа.
7.2. Оплата услуг осуществляется в российских рублях.
7.3. Оплата на Сайте производится с использованием платёжного сервиса Robokassa и доступных через него способов оплаты.
7.4. Моментом оплаты считается момент подтверждения платёжной системой успешного проведения платежа.
7.5. Обязательство Заказчика по оплате соответствующей услуги считается исполненным после подтверждения успешной оплаты.
7.6. При оплате услуги Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
7.7. Исполнитель не хранит данные банковской карты Заказчика, если иное не предусмотрено непосредственно используемым платёжным сервисом.
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. При отказе Заказчика от услуги Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанную часть услуги с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Индивидуальная консультация.
8.3.1. Если консультация ещё не состоялась, Заказчик вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств.
8.3.2. Если консультация уже проведена, стоимость оказанной консультации возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3.3. При приобретении пакета из 5 консультаций и отказе Заказчика от дальнейшего получения услуг стоимость фактически оказанных консультаций учитывается по стоимости одной консультации, установленной настоящей Офертой. Неиспользованная сумма подлежит возврату в установленном законодательством порядке с учётом предусмотренных законом расходов Исполнителя.
8.4. Мини-курс.
8.4.1. До начала предоставления доступа к мини-курсу Заказчик вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств.
8.4.2. После предоставления доступа к материалам мини-курса вопрос о возврате денежных средств рассматривается с учётом фактически оказанной услуги, объёма предоставленного доступа, фактически понесённых Исполнителем расходов и требований законодательства Российской Федерации.
8.4.3. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
8.5. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту podbor2006@bk.ru.
8.6. В заявлении рекомендуется указать:
8.7. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.
8.8. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего требования. Если применяется срок, установленный статьёй 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», возврат осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не согласован сторонами.
8.10. При полном или частичном возврате денежных средств Исполнитель осуществляет необходимые действия с чеком в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.
8.11. Исполнитель не устанавливает отдельную плату за оформление возврата денежных средств.
9.1. Заказчик вправе заранее сообщить Исполнителю о необходимости переноса консультации.
9.2. Возможность переноса и новое время консультации согласовываются сторонами.
9.3. Если Заказчик не может присутствовать на консультации, рекомендуется уведомить Исполнителя как можно раньше.
9.4. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика отказаться от договора в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.1. Индивидуальные психологические консультации направлены на психологическую работу с запросом Заказчика и не являются медицинской услугой, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги.
10.2. Исполнитель не устанавливает медицинские диагнозы и не назначает лекарственные препараты в рамках оказываемых психологических услуг.
10.3. При наличии обстоятельств, требующих медицинской помощи, Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться к соответствующему медицинскому специалисту.
10.4. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно своей жизни, поведения, отношений и иных обстоятельств после получения психологической консультации.
10.5. Исполнитель не гарантирует наступление определённого результата, поскольку эффективность психологической работы зависит от множества индивидуальных факторов и не может быть заранее определена с абсолютной точностью.
11.1. Все тексты, видеоматериалы, графические материалы, рабочие материалы, упражнения и иные материалы мини-курса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
11.2. Приобретение мини-курса предоставляет Заказчику право личного использования приобретённых материалов.
11.3. Заказчик не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя:
11.4. Передача Заказчиком данных для доступа к мини-курсу другим лицам не допускается.
12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
12.2. Для оформления заказа, оплаты и оказания услуг Исполнитель может обрабатывать персональные данные, необходимые для исполнения договора, включая фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона и сведения о заказе.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:
12.4. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно и не является условием приобретения услуги, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
13.1. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения, непосредственно связанные с оформлением и исполнением заказа, включая:
13.2. Такие сообщения являются сервисными и необходимыми для исполнения договора и не являются рекламными сообщениями.
13.3. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии соответствующего согласия Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
14.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком цифровых материалов по причинам, связанным с некорректно указанным адресом электронной почты, техническими ограничениями оборудования Заказчика, отсутствием доступа к сети Интернет или иными обстоятельствами на стороне Заказчика.
14.4. Ограничения ответственности Исполнителя, установленные настоящей Офертой, не применяются в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
15.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
15.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не установлен непосредственно в новой редакции.
15.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.4. Изменение стоимости услуг не распространяется на уже оплаченные услуги.
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров.
16.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю обращение или претензию по адресу электронной почты podbor2006@bk.ru.
16.3. Если спор не удалось разрешить путём переговоров, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.4. Права Заказчика как потребителя определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Исполнитель:
Гришина Жанна Анатольевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ИНН: 772460343420
Город: Москва
Телефон: +7 (926) 577-04-46
E-mail: podbor2006@bk.ru
Telegram: @zhanna_grishina
Сайт: zhanna-grishina.ru
Дата редакции Оферты: 08 сентября 2026 года